Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

• Obchodné meno: reality BIBEŇOVÁ s.r.o.
• IČO: 57348898
• DIČ: 2122695795
• Sídlo: Jána Mrvu 3800/31A, 949 01 Nitra
• Zastúpená: Mgr. Ľubica Bibeňová – konateľ
• Zápis v registri: Obchodný register Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka č. 68003/N
• E-mail: lubica.bibenova@fingopartner.sk
• Webová stránka: www.lubicabibenova.sk

(ďalej len „prevádzkovateľ“).

Prevádzkovateľ poskytuje realitné služby, najmä sprostredkovanie predaja, kúpy a prenájmu nehnuteľností, komunikáciu so záujemcami, organizovanie obhliadok a zabezpečenie súvisiacej zmluvnej dokumentácie.

Osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením GDPR a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

A. Kontaktné formuláre a dopyty z webovej stránky

Ak nás kontaktujete cez webovú stránku, e-mailom, telefonicky alebo prostredníctvom sociálnych sietí, spracúvame údaje, ktoré nám poskytnete, najmä meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mailovú adresu a obsah správy.

Účelom spracúvania je odpovedanie na otázky, poskytovanie informácií o nehnuteľnostiach, vybavenie dopytu a dohodnutie obhliadky.

Právnym základom je podľa konkrétnej situácie vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na žiadosť dotknutej osoby alebo oprávnený záujem na vybavení a evidencii obchodnej komunikácie.

B. Realitné služby a evidencia klientov

Pri sprostredkovaní predaja, kúpy a prenájmu nehnuteľností spracúvame údaje vlastníkov, predávajúcich, kupujúcich, prenajímateľov, nájomcov a záujemcov o nehnuteľnosti.

V nevyhnutnom rozsahu môžu byť spracúvané identifikačné a kontaktné údaje, údaje o nehnuteľnosti, informácie o obhliadkach, údaje o priebehu obchodného prípadu a údaje potrebné na uzatvorenie a plnenie zmluvných vzťahov.

Právnym základom je najmä plnenie zmluvy, vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy, splnenie zákonnej povinnosti alebo oprávnený záujem, vždy podľa konkrétneho účelu.

C. Zmluvná dokumentácia a právny servis

V súvislosti s realitnými obchodmi zabezpečujeme prípravu a spracovanie rezervačných, kúpnych a nájomných zmlúv, ich dodatkov a súvisiacich dokumentov.

Na tento účel môžeme spracúvať aj ďalšie identifikačné a zmluvné údaje, ak sú potrebné na riadnu prípravu dokumentácie a uskutočnenie obchodu.

Pri príprave dokumentov využívame aj vzory dokumentov a právny servis poskytovaný v rámci spolupráce so spoločnosťou Recloud Reality, a.s. Konkrétne postavenie tejto spoločnosti pri spracúvaní údajov sa riadi príslušnými zmluvnými podmienkami a skutočným spôsobom spracúvania.

D. Realitný softvér Poski Real

Na evidenciu klientov, nehnuteľností, obchodných prípadov a súvisiacej dokumentácie využívame realitný softvér Poski Real spravovaný spoločnosťou Recloud Reality, a.s.

Údaje spracúvame v rozsahu potrebnom na poskytovanie realitných služieb a správu obchodných prípadov.

Rozsah prístupu spoločnosti Recloud Reality, a.s., jej právne postavenie, prípadní ďalší poskytovatelia služieb a podmienky uchovávania údajov sa určia podľa zmluvy o spolupráci a prípadnej dohody o spracúvaní osobných údajov.

E. Propagácia nehnuteľností a sociálne siete

Ponúkané nehnuteľnosti môžeme prezentovať na webovej stránke, sociálnych sieťach a ďalších inzertných platformách.

Pri tejto činnosti spracúvame údaje potrebné na prípravu a zverejnenie inzercie, komunikáciu so záujemcami a zabezpečenie realitných služieb.

Fotografie, adresy a ďalšie informácie zverejňujeme iba v primeranom rozsahu a na základe príslušného právneho dôvodu. Pri zverejňovaní fotografií osôb, identifikovateľných údajov vlastníkov alebo interiérov nehnuteľností dbáme na oprávnenosť ich použitia a ochranu súkromia.

Ak oslovujeme záujemcov s marketingovými ponukami, posudzujeme osobitne právny základ použitia ich kontaktných údajov a podmienky elektronickej marketingovej komunikácie.

F. Cookies a analytické nástroje

G. Účtovníctvo a zákonné povinnosti

Osobné údaje spracúvame aj na vedenie účtovníctva, plnenie daňových a iných zákonných povinností a evidenciu súvisiacich dokladov. Právnym základom je splnenie zákonnej povinnosti.

H. Ochrana právnych nárokov

V nevyhnutnom rozsahu môžeme údaje uchovávať na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov, ak je na to daný právny základ.

Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené najmä:

• spoločnosti Recloud Reality, a.s. v súvislosti so softvérom Poski Real, vzormi dokumentov a právnym servisom;
• poskytovateľom hostingu, webových, e-mailových a IT služieb;
• poskytovateľom analytických, reklamných a sociálnych platforiem, ak sa používajú;
• účtovníkom, advokátom a ďalším odborným poskytovateľom služieb;
• zmluvným stranám realitného obchodu, bankám, notárom, katastru nehnuteľností a orgánom verejnej moci, ak je poskytnutie údajov potrebné a právne odôvodnené.

Postavenie jednotlivých príjemcov sa posudzuje podľa konkrétneho spracúvania. Nie každý príjemca je automaticky sprostredkovateľom.

Údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na dosiahnutie účelu spracúvania alebo počas zákonom stanovenej lehoty.

• Dopyty a bežná komunikácia: počas vybavovania dopytu a primeraného obdobia potrebného na nadväzujúcu komunikáciu alebo ochranu právnych nárokov.
• Klientska a obchodná evidencia: počas trvania obchodného vzťahu a následne podľa príslušného účelu, zákonných povinností a lehôt na ochranu právnych nárokov.
• Zmluvná a účtovná dokumentácia: podľa príslušných zákonných a archivačných lehôt.
• Údaje v Poski Real: podľa účelu spracúvania a zmluvných podmienok.
• Údaje získané prostredníctvom cookies: podľa životnosti jednotlivých cookies a nastavení príslušných nástrojov.

Presné lehoty sa určujú v internom pláne uchovávania osobných údajov. Po ich uplynutí údaje vymažeme alebo anonymizujeme, pokiaľ neexistuje iný zákonný dôvod na ich uchovávanie.

Za podmienok stanovených GDPR máte právo:

• požadovať prístup k svojim osobným údajom;
• požadovať opravu nepresných alebo doplnenie neúplných údajov;
• požadovať vymazanie údajov, ak sú splnené zákonné podmienky;
• požadovať obmedzenie spracúvania;
• požiadať o prenosnosť údajov v zákonom stanovených prípadoch;
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme;
• kedykoľvek odvolať súhlas, ak sa spracúvanie zakladá na súhlase;
• podať návrh na začatie konania na príslušnom dozornom orgáne.

Na žiadosti reagujeme v lehotách ustanovených GDPR. Uplatnenie práva na vymazanie alebo námietky nemusí viesť k okamžitému vymazaniu údajov, ak ich ďalšie spracúvanie vyžaduje zákon alebo iný platný právny dôvod.

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov nie je v súlade s právnymi predpismi, môžete sa obrátiť na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením, zmenou alebo neoprávneným poskytnutím.

Prístup k údajom obmedzujeme podľa potreby. Pri používaní externých systémov a poskytovateľov služieb zabezpečujeme ochranu údajov v rozsahu vyplývajúcom z príslušných právnych a zmluvných povinností.

Osobné údaje nepoužívame na automatizované individuálne rozhodovanie s právnymi alebo obdobne významnými účinkami vrátane profilovania, pokiaľ by takáto činnosť nebola osobitne zavedená a riadne oznámená.

Tieto informácie môžeme aktualizovať v prípade zmeny spôsobu spracúvania údajov, používaných technológií alebo právnych predpisov.

Posledná aktualizácia: 01.01.2026